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Restitution arrhes pour location vacances

elzein Messages postés 2 Date d'inscription lundi 30 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2009 - 30 mars 2009 à 16:04
elzein Messages postés 2 Date d'inscription lundi 30 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2009 - 30 mars 2009 à 16:14
Bonjour,
Bonjour,
j'ai versé un chèque de pré réservation pour une location de vacances en confirmant par écrit que je ne confirmerai ma réservation définitive qu'après la visite des lieux à une date mutuellement définie avec l'agence immobilière.
après la visite j'informe l'agence de mon souhait d'annuler la pré réservation et je demande le remboursement des arrhes comme cela avait été mentionné dans mes mails.l'agence refuse catégoriquement.
quels sont mes moyens de recours
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
jaretelle
30 mars 2009 à 16:07
Normalement vous n'avez pas le droit de reprendre des arrhes versez.

Dans ce cas la il fallait visiter avant de verser les arrhes.
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Réponse 2 / 2
maggie24 Messages postés 1991 Date d'inscription mardi 10 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2011 417
30 mars 2009 à 16:06
Voir les conditions générales de location de l'agence;

Vous avez signez un papier pour cette avance?
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elzein Messages postés 2 Date d'inscription lundi 30 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2009
30 mars 2009 à 16:14
en effet j'ai signé un document qui stipule que l'agence a reçu une somme de xxxx sans qualification ( arrhes etc...) et mon mail stipulant que je ne validerai la réservation définitive qu'après visite sur site a bien été reçu aucune réponse contradictoire ne m'a été envoyée de l'agence. que faire? suis je dans mon bon droit? merci
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