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RESILIATION INTERNET

LOUISE - 4 mars 2009 à 09:05
gfohanno Messages postés 1 Date d'inscription mardi 31 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2009 - 4 mars 2009 à 10:16
Bonjour,
J'ai un problème avec orange,je voulais resilier mon contrat ,mes moyens ne me permettent plus d'avoir internet ,j'ai eu au mois de novembre 2008 ma television orange qui n'a pas marchee ,il m'on fait 1 mois gratuit,et aujourd'hui l'on me dit qu'a cause de ce mois gratuit mon contrat repart pour 1 an,je me demande si c'est possible et comment faire pour resilier sans payer encore tout ce temps.Merci a qui me donnera la solution.

2 réponses

Réponse 1 / 2
gfohanno
4 mars 2009 à 09:22
Bonjour,
Que Disent les CGV ?
Avez-vous signé un avenant ?

@+

gabriel
0
LOUISE
4 mars 2009 à 09:32
NON ça c'est fait par mail sois disant,je sais que le mois gratuit je l"au su par mail,mais je ne me souviens pas de la reconduite du contrat pour un an.merci pour vos reponse.
0
Réponse 2 / 2
gfohanno Messages postés 1 Date d'inscription mardi 31 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2009
4 mars 2009 à 10:16
Je crains que les mels aient une valeur juridique forte !

Mais, il me semble que vous avez du recevoir des nouvelles CGV par courrier postale !

A ce moment, il était possible simplement de les refuser !

@+

gabriel
0

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