Carrefour a perdu mon chèque

Bonjour,
J'ai été contactée par téléphone(!) par ma banque concernant un chèque que j'aurais remis comme moyen de paiement à Carrefour pour mes courses. Ma banque me demande donc de faire opposition sur ce chèque et de refaire le paiement.
Plusieurs interrogations :
déjà est ce possible ?
pourquoi est ce ma banque et non Carrefour qui me contacte (+ de 3 mois après, et en me donnant un délais de 2 mois) ?
dans quel cadre ai je le droit de faire opposition sur un chèque utilisé comme moyen de paiement ?
enfin suis je obligée de payer alors que j'ai déjà effectué ce paiement et que Carrefour a perdu mon chèque ? (et comment savent ils que c'est bien moi s'ils ont perdu le chèque ?...)

Merci d'avance de l'attention que vous porterez à ma question.