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Delai, de 7 jours pour location vacances

clodoly - 9 févr. 2009 à 11:56
 Gérard - 28 janv. 2010 à 14:55
Bonjour,
J'ai reservé vendredi soir un sejour au ski par telephone ( après une préréservation via internet) aupres de skihorizon, je voulais savoir si le délai de rétractation était aussi valable pour se genre d'achat
merci

2 réponses

Réponse 1 / 2
Marie S
9 févr. 2009 à 12:25
S'agissant d'une vente à distance par téléphone je pense que vous pouvez résilier sur la base de l'article 311-15 de la consommation sous un délai de 7 jours à condition de n'avoir rien signé ni versé d'acompte ou arrhes.
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Emilooz
28 janv. 2010 à 13:50
Bonjour,

J'ai le même problème avec le même prestataire. Mais le prix de la location a déjà été encaissé, est ce encore possible de se rétracter ds les 7 jours?

Merci
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Gérard > Emilooz
28 janv. 2010 à 14:55
Pouvez vous exprimer complètement votre question dans un post individuel car il est possible que vous soyez dan le cas d'une exception au droit de rétractation ?

" La prestation de services d'hébergement, de transport, de restauration, de loisirs qui doivent être fournis à une date ou selon une périodicité déterminée."
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