Gros problème facture
baltaz
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JeanJod Messages postés 2621 Statut Modérateur -
JeanJod Messages postés 2621 Statut Modérateur -
Bonjour,
Cher Tamboo,
J'ai vu que vous travailliez au service client EDF, et je vous contacte car EDF me demande plus de 12000€ de facture d'électricité pour 30m². En ce qui les concerne, il y a une erreur quelque part, je n'en doute pas mais nous avons du mal à la trouver.
En effet, au 1er janvier 2008, EDF a relevé environ 32000kw et en juin 2008 un peu plus de 26000kw, ce qui voudrait dire que nous aurions consommé environ 95500kw de janvier à juin. Ma compagne et moi même pensons que l'erreur viendrait du relevé fait le 1er janvier 2008 où il y aurait eu une inversion des chiffres (32000 au lieu de 23000?). Cependant comment le prouver alors que nous avons signé pour notre appartement le 28 décembre 07?
Nous vivons dans un 30m², avec chauffage à gaz : comment faire pour ce sortir de ce tracas?
Dans l'attente d'une réponse à mon mail, veuillez recevoir mes sincères salutations.
BN.
Cher Tamboo,
J'ai vu que vous travailliez au service client EDF, et je vous contacte car EDF me demande plus de 12000€ de facture d'électricité pour 30m². En ce qui les concerne, il y a une erreur quelque part, je n'en doute pas mais nous avons du mal à la trouver.
En effet, au 1er janvier 2008, EDF a relevé environ 32000kw et en juin 2008 un peu plus de 26000kw, ce qui voudrait dire que nous aurions consommé environ 95500kw de janvier à juin. Ma compagne et moi même pensons que l'erreur viendrait du relevé fait le 1er janvier 2008 où il y aurait eu une inversion des chiffres (32000 au lieu de 23000?). Cependant comment le prouver alors que nous avons signé pour notre appartement le 28 décembre 07?
Nous vivons dans un 30m², avec chauffage à gaz : comment faire pour ce sortir de ce tracas?
Dans l'attente d'une réponse à mon mail, veuillez recevoir mes sincères salutations.
BN.
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