Même colis reçu deux fois!
chacha
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chacha -
chacha -
Bonjour,
Voici environ un mois, j'ai reçu un colis contenant un jouet que j'avais commandé et payé par internet. Aucun problème jusque là.
Voici quelques jours, un livreur sonne et remet à mon fils un colis. Le fils ne cherche pas à savoir si nous avions ou non commandé quelque chose, il prend le paquet et signe le reçu électronique.
Surprise, il s'agit du même jouet que celui du 1er colis!
Que puis-je faire? Je ne parviens même pas à contacter l'expéditeur.
Merci pour vos conseils.
Chacha
Voici environ un mois, j'ai reçu un colis contenant un jouet que j'avais commandé et payé par internet. Aucun problème jusque là.
Voici quelques jours, un livreur sonne et remet à mon fils un colis. Le fils ne cherche pas à savoir si nous avions ou non commandé quelque chose, il prend le paquet et signe le reçu électronique.
Surprise, il s'agit du même jouet que celui du 1er colis!
Que puis-je faire? Je ne parviens même pas à contacter l'expéditeur.
Merci pour vos conseils.
Chacha
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La législation juridique et financière évolue en permanence...
c'est effectivement ce que je vais faire car je viens de trouver leur ardesse de contact mail.
Bonnes fêtes!
chacha