frais d'annulation d'hotel

Question

Bonjour,
Bonjour,
j'ai reservé un hotel a paris le 5 decembre par telephone pour les nuit 7-9 decembre pour 2 persones et on donnent le n°de ma carte bleu.le 6 au soir a 22h j'ai pris connaissence que  une amie ete hospitalisé et du fait j'annulé mon voyage a paris et aussitot l'hotel par telephone et qui ma demander de comfirmé par mail ,le mail a ete envoyéle 5 decembre a 22h30 pour comfirmé mon annulation.a ma grande surprise le 10 decembre je regard mon relvé en ligne et je voie que l'hotel ma debité 79euro(pris d'une nuit)et sans me prevenir.est il le droit?merci  de votre reponse

Engo · Answer

Les règlement prévoient en général que toute annulation moins de 24 heures à l'avance des frais d'une nuit seront prélevés.
Comme en général, la chambre est à votre disposition à partir de 18 heures au plus tard et que vous avez prévenu à 22h30, c'était moins de 24H avant...

Si vous avez undoute, retéléphonez de manière anonyme et dites que vous n'êtes pas sur de votre réservation. Demandez quel seront les frais d'annulation si vous annulez moins de 24H avant.

Engo · Answer

Il faudrait vraiement connaitre les conditions faites par l'hotel...
Est-ce que les annulations sont payantes si 24 ou 48 H à l'avance?

Faites le coup de fil et posez vos questions de manière anonyme....

Frais d'annulation d'hotel

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