Retrait de 1500€ à mon insu

krimo48 -  
 forma -
Bonjour,
Hier s'est effectué sur mon compte crédit agricole, deux retraits consécutifs, l'un de 1000€, l'autre de 500€, or il se trouve que ce n'est ni moi, ni mon associé qui avons effectué cette opération. Quels sont mes recours pour récupérer mon argent? Qui dois-je poursuivre? La banque ou le voleur? Les bordereaux de retraits peuvent ils servir de preuve? Merci de me renseigner dès que possible.

1 réponse

forma
 
parlez en d'abord avec votre banque. ils possédent normalement les doubles et ont des moyens pour verifier qui est venu à l'agence dans l'horaire des opérations. Si la fraude se confirme, il vous faudra porter plainte contre x et demander la prise en charge par votre banque.
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