Delais de retractation???

24/07/10

Madame, je me permets de vous envoyer ce message car je viens de subir la même arnaque que votre fils. Je ne sais pas comment le signaler pour que ce commerçant ne puisse plus pratiquer ce genre de "vente forçée". Car il n'y a pas d'autres mots il s'agit bien d'une Arnaque.
Pour ma part, je venais de rentrer dans le centre commercial et j'était juste en train de passer devant leur magasin lorsqu'un des vendeurs m'a interpellé en me donnant une de leurs cartes en me faisant rentrer dans la boutique en promettant des cadeaux. Je lui ai dit que j'étais pressée mais là il me dit qu'il allait me faire profiter de vêtements gratuits en échange de pub auprès de mes connaissances. Il m'a fait essayer 3 blousons en cuir en me disant que c'était cadeaux car en faisant ce genre de publicité pour eux cela leur rapportait plus et que c'était moins coûteux pour eux en budget Pub. Je lui ai dit que ce n'était pas possible, que je n'y croyais pas. De là il me montre les étiquettes de chaque blouson (1700, 1400 et 890) et me dit que si je prend celui de 890, il m'offre celui à 1700. Ce que je refuse car je lui dis qu'en aucun cas j'étais venu à Bay 2 pour acheter des blousons en cuir. Il me répond que si j'étais venu acheter un cuir, il me ferait pas bénéficier d'une offre pareille car cela voudrait dire que j'ai de l'argent et que je peux payer le prix fort. Je refuse toujours, alors il me dit qu'il baisse le tarif à 800 euros pour le blouson le moins cher et qu'il me donne les deux autres en cadeaux, il me demande mon prénom et me tutoies, il va jusqu'à me faire la bise. Il n'hésites pas à me faire remarquer la qualité du cuir en me caresant les joues avec les manches du blouson. Pour finir il me dit que j'ai la possibilité de régler en 10 fois ce qui me ferait 80 euros par mois, juste le prix de 2 ou 3 café ! Je lui dit que son café est cher mais je ne sais pas pourquoi je fini par accepter alors que j'ai la tête sur les épaules, que je sais que je n'étais pas venu pour ça et de surcroit j'étais pressée car je venais juste récupérer ma nièce. Pour me rassurer, il me montre un contrat qu'il vient juste de faire où apparait toutes les dates d'échéances, etc...
Je me retrouve alors à la caisse à donner mes papiers (rib, carte d'identité) et surtout ma carte bleue comme un automate, on m'explique que j'ai bénéficié d'une superbe offre et qu'en portant ces blousons, je vais faire une bonne pub pour eux. Une fois les 100 euros retirés sur ma CB (eh oui car il y avait 20 euros de frais 80 + 20 pour l'apport !), on me donne le sac où je vois qu'il n'y a que 2 blousons. Je demande au vendeur où est le 3ème il me dit que j'ai mal compris qu'il m'a donné celui de 1400 au prix de celui qui était de 890 et en plus seulement pour 800. Ma tête tourne un peu, je me dis que ce n'est pas possible, je n'ai pas pu mal comprendre et surtout il bredouillait et m'a sorti un autre blouson en me disant : je ne vous ai pas proposé celui là car le suir est moins beau etc.... pour noyer le poisson. Je finis par sortir du magasin avec mon document de crédit (9 x 80 euros) et en faisant quelques pas j'ai une voix intérieure qui me dit "tu viens de te faire anarquer !!!!!" Je rejoins mon frère et ma nièce et je leur demande de retourner avec moi au magasin pour annuler l'achat. Une fois sur place je leur explique que je souhaite annuler l'achat, donc je demande le crédit des 100 euros sur ma carte et l'annulation du crédit puisqu'ils avaient encore le document. Comme c'est étonnant, leur amabilité s'est envolé et a laissé place à une sorte d'agressivité ! Je leur dis que j'ai subi la vente comme une vente forçée et que 2 blousons à 800 euros (plus de 5000 francs) ce n'était pas pour ma bourse. L'un des vendeurs m'a lancé : vous ne refléchissez pas quand vous faites un achat ? Le problème c'est que l'on ne m'a pas laissé le temps de réfléchir et surtout pas ! Ils ont orchestré leur mode opératoire de telle manière à ce que les personnes n'aient pas le temps de réfléchir et qu'ils signent le plus vite possible !
Pour le remboursement des 100 euros, ils me disent qu'ils n'ont pas la carte commerçant et ne peuvent donc pas me créditer (faux puisqu'ils ont une machine à CB, donc forcément ils ont la carte commerçant) en me criant qu'ils sont une petite PME et ne s'appellent pas carrefour avec des millions de Chiffres d'Affaires. Ils me disent que si je souhaite annuler il faut renvoyer le coupon détachable de mon contrat de crédit en recommandéavec AR au groupe de crédits. Les 100 euros me seront remboursés en chèque dans une semaine ou deux, ils me préviendront en m'appelant au téléphone pour que je vienne récupérer le chèque en magasin.
Ils étaient à trois dans le magasin et plutôt agressifs pour nous intimider, je leur donne le sac contenant les 2 blousons et leur demande de me faire une attestation de restitution des articles.
Une fois arrivée chez moi, je suis allée tout de suite à la poste pour faire le recommandé.

Je n'en reviens pas de mettre fait avoir par ce genre d'individus et d'avoir cédé à leur stratégie, je me dis qu'il faut que j'aille le signaler au commissariat de police de Torcy ou avertir les associations de consommateurs pour qu'ils ne puissent plus recommencer sur d'autres personnes. Ce sont des arnaqueurs, il n'y a pas d'autres mots.

Vous, de votre côté êtes-vous allez au commissariat ?
Sachez que je me sens moins seule et le sentiment de honte que j'éprouvais a laissé place à la colère car tout le monde peut tomber dans le panneaux, combien sommes-nous à avoir été arnaqués ?

Merci pour votre témoignage et j'encourage toute personne dans notre cas à le signaler pour que ces gens soient punis et qu'ils ne puissent plus continuer à arnaquer.

Bonjour a vous Jade et Monabe,

Même supercherie dans le m^meme centre commercial,
Je cherche des témoignages pour faire fermer cette boutique mais je ne sais pas comment vous contacter.

Merci par avance