Refaire les papiers

Bonjour,

Une de mes proches a vécu en France de Aout 1969 jusqu’au mois d'Octobre 1975.Elle a aussi travaillée pendant une année laba , d'octobre 1974 jusqu'a octobre 1975. toute sa famille vie a bordeaux et pocède la nationalité .Elle a quelques papiers qui affirment cela: carte d'Identité ,carte de Résidence qu'elle a déposé en 1978.
Je voudrais avoir des informations sur la manière de proceder afin de refaire ces papiers, a qui dois-je m'adresser, donnez moi une adresse a bordeaux de préférence.

Merci d'avance.