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2 réponses
bonjour,
je viens de recevoir ma facture gdf, je ne conteste pas ma consomation d'electricité mais ma consomation de gaz d'apres la personne du service client pour deux mois corespond à une consomation annuelle.
comme elle me l 'a demandé j'ai coupé le gaz pendant deux heures et je n'ai pas de fuite.
elle m'envois un technicien facturer 50€
que dois faire si il ne trouve rien d'annormal
merci
je viens de recevoir ma facture gdf, je ne conteste pas ma consomation d'electricité mais ma consomation de gaz d'apres la personne du service client pour deux mois corespond à une consomation annuelle.
comme elle me l 'a demandé j'ai coupé le gaz pendant deux heures et je n'ai pas de fuite.
elle m'envois un technicien facturer 50€
que dois faire si il ne trouve rien d'annormal
merci
La législation juridique et financière évolue en permanence...
19 févr. 2010 à 17:20
Cette facture n'est-elle pas le rattrapage de factures sous-estimées envoyées précédemment ?
Bien souvent, il arrive que GDF estime mal votre consommation, et qu'en plus votre compteur de gaz ne soit pas relevé pendant une ou plusieurs années.
Il peut arriver aussi que le releveur se soit trompé en relevant votre compteur la dernière fois...
Vérifiez vos anciennes factures pour voir si elles étaient basées sur des relevés ou des estimations.