Geothermie
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François -
François -
Bonjour,
Mes parents ont décidé d'installer une pompe à chaleur par géothermie.
Le problème: L'entreprise a commencé les forages et ont du s'arrêter à 15 m de profondeur au lieu des 50 m prévu pour cause de nappe d'eau. Donc 6 trous de forage à faire au lieu des 3 prévus.
Après 2 trous de fait, des fissures sont apparues dans la maison , donc l'entreprise a arrêté les travaux.
Mes parents ont versés un acompte de 4000 €.
Quel recours ont ils? Peuvent ils récupérer leur argent ou l'utiliser pour un autre type de chauffage (l'entreprise peut le proposer)
pourquoi, l'entreprise ne fait d'étude préalable?
Merci pour votre réponse,
Cordialement,
Mes parents ont décidé d'installer une pompe à chaleur par géothermie.
Le problème: L'entreprise a commencé les forages et ont du s'arrêter à 15 m de profondeur au lieu des 50 m prévu pour cause de nappe d'eau. Donc 6 trous de forage à faire au lieu des 3 prévus.
Après 2 trous de fait, des fissures sont apparues dans la maison , donc l'entreprise a arrêté les travaux.
Mes parents ont versés un acompte de 4000 €.
Quel recours ont ils? Peuvent ils récupérer leur argent ou l'utiliser pour un autre type de chauffage (l'entreprise peut le proposer)
pourquoi, l'entreprise ne fait d'étude préalable?
Merci pour votre réponse,
Cordialement,
2 réponses
Salut,
il faut voir ce qui est sur le contrat signé entre les deux parties : étude de sol préalable (par qui ?)...
Par contre, pour les fissures, il faut absolument faire une déclaration à l'assurance et demander un expert.
il faut voir ce qui est sur le contrat signé entre les deux parties : étude de sol préalable (par qui ?)...
Par contre, pour les fissures, il faut absolument faire une déclaration à l'assurance et demander un expert.
Bon enfin, maintenant que la connerie est faite il vous faut savoir si cette entreprise possède une garantie couvrant les travaux effectués. Contacter votre assureur qui nomera un expert. Faire constater la chose par un huissier, envoyer une plainte au services des fraudes. Un courrier au BRGM à l'ADEME au SFE à la préfecture à la chambre des métiers. (vous trouverez les coordonnées sur internet), faire pression de partout et une fois que tout ce beau monde est venu voir la catastrophe obliger cette entreprise à venir virer tous les tubes et toutes marchandises quelle à pu mettre en place chez vous, remettre en état le terrain, vous rendre les 4000 euros d'acomptes prendre en charge la consolidation de votre maison et tout ce qui va avec crépit etc... et demandez des domages et interets. Agissez efficacement n'hésitez pas. Si nous voulons pouvoir faire confiance au entreprises il faut virer les voyous et il n'y a pas trente six solutions. Ne deserpez pas, la géothermie est un super produit mais il faut trouver les bons techniciens. Je ne sais pas dans quelle région vous etes mais une fois que vous aurez régler sont compte à cette entreprise renseignez vous auprés des chauffagistes, au SFE, pour trouver le bon foreur.
Bon courage, à votre service pour tout autre renseignements. EMail: contact@fv-forage.com