Réclammation d'une somme dû?
bb973
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Foyer Messages postés 19082 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour,
Un commerçant peux-t'il me demmander de régler une somme pour un achat plus d'un an après.
Je m'explique, ma femme à payer en mars 2007 sa robe de mariage par amex, en octobre 2008 le commerçant nous appelle pour nous dire que son appareil à carte bancaire n'a pas marché et nous demande de régulariser la situation. Est-il en droit de le faire? Dois-je payer? J'ai fermé mon compte amex et je n'ai pas concervé mes relevés. Donc je ne sais pas si je l'ai déjà payé!
Un commerçant peux-t'il me demmander de régler une somme pour un achat plus d'un an après.
Je m'explique, ma femme à payer en mars 2007 sa robe de mariage par amex, en octobre 2008 le commerçant nous appelle pour nous dire que son appareil à carte bancaire n'a pas marché et nous demande de régulariser la situation. Est-il en droit de le faire? Dois-je payer? J'ai fermé mon compte amex et je n'ai pas concervé mes relevés. Donc je ne sais pas si je l'ai déjà payé!
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1 réponse
Il est conseillé de conserver ses relevés de compte sur les 3 dernières années si je ne m'abuse. Vous voyez que cela vous aurait servi.
Vous ne pouvez contester l'achat. Le vendeur dit "ne pas avoir ete payé". C'est a vous de prouver que si.
Alors comme vous n'avez plus vos relevés, il vous faut cibler la periode d'achat et demander a votre banque un relevé sur la periode considérée. Vous aurez quelques frais de recherche a payer.
Vous saurez alors a quoi vous en tenir.
Vous ne pouvez contester l'achat. Le vendeur dit "ne pas avoir ete payé". C'est a vous de prouver que si.
Alors comme vous n'avez plus vos relevés, il vous faut cibler la periode d'achat et demander a votre banque un relevé sur la periode considérée. Vous aurez quelques frais de recherche a payer.
Vous saurez alors a quoi vous en tenir.
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