retenue sur caution injustifiée

Question

Bonjour a tous,

Voilà mon cas, dans mon état des lieux d'entrée. j'ai signalé un pommeau défectueux; à mon état de sortie le même pommeau de douche défectueux

Au moment de récupérer ma caution retenue d'une facturation d'un pommeau 70 euros (pommeau+l'intervention d'un "ingénieur technico spécialisé en pommeau de douche" ).

J'appel l'agence pour avoir des explications. ils me disent qu'une société est venue faire le changement pendant ma location. Or, je n'ai le souvenir d'aucune intervention ni avoir signer quoi que ce soit concernant cette intervention.

ils me disent que je m'en souviens pas. haha Alzeimer a 25 ans, étudiant proie facile...

3 questions :
1 Comment puis je récupérer mes 70 euros?
2 Quels sont les pièces justificatives que je peux leurs demander ?
3 Puis je me faire rembourser mes lettres A/R dans le cas ou j'ai raison?
je vous remercie de votre aide.

Engo · Answer

Vous pouvez contester le changement du pommeau en demandant copie de la facture (vous aurez la date de l'intervention).
Signalez qu'à défaut de justificatif, c'est une retenue abusive et que vous allez porter plainte auprès du tribunal d'instance...ce qui est dommage pour 70€. En effet, sans jusficatif de la part du propriétaire, c'est lui qui aura à supporter les frais de justice en plus du remboursement des 70€.
Quant au cout des recommandés...ils sont pour vous si l'affaire s'arrete là. Si vous allez en justice, vous pouvez demander ces remboursements.

Question: Avec l'assurance responsabilité civile que vous avez du souscrire pour celogement, n'y avait-il pas une assistance juridique? Quelquefois, un simple coup de fil d'une assurance flanque suffisement la frousee au propriétaire pour qu'il ne veuille pas se lancer dans toute une procédure...

legacytahiti · Answer

Merci pour votre réponse éclaire.

J'ai bien reçu une facture du pommeau de 70 euros.
 Ce que je conteste, c'est leur soit disant intervention pendant ma location pour changer ce pommeau de douche défectueux signalé à mon état des lieux d'entrée.

Comment leur faire prendre conscience qu'ils n'ont jamais fait cette intervention.

Merci

Engo · Answer

Sur la facture (puisqu'il y avait intervention d'un expert...pour le poser), quelle est la date de pose?
C'est le seul élément qui vous permettra d'obtenir gain de cause.
Ou la date est pendant votre location et alors il faudrait prouver un faux en écriture...
Ou la date est postérieure à la date ou vous avez quitté les lieux et cela n'a pas à être pris en compte.

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