Resiliation d'un contract de prêt open aupre

Bonjour,
Mon Papa avait contracte un crédit permament style Open au crédit agricol.
Mon Papa est décéde le 12 avril 2008 et ma maman a reçu un courrier de la part du credit agricole par lesquel le contract d'assarance de mon papa n'etait plus pris en charge car il allait rentré dans sa 75eme année.Donc son contract s'est trouvé annule la veille de son décé comme pars hasard, même pas de lettre recommandée pour résiliation du contract? quelle sont les droits de ma Maman pour elle car la banque lui réclame 5120€, elle ne gagne pas ca dans son année.
Merci a tous pou me donner les renseignements pour contrecarré la banque.