Chequier et cb

Bonjour,
je suis fiché ficp depuis 3 ans , aucun probleme avec ma banque, lors du renouvellement de ma carte visa et de mon chequier ce mois ci la chef d'agence me dit que a cause de ce fichage je ne peut plus avoir ces moyens de paiement est ce normal 3 ans aprés,en plus il ne me reste q'une mensualité à payer et j'ai fini de rembourser alors que jusqu'a maintenant il ne me les ont jamais refuser!

Merçi de vos reponses