On me doit de l'argent

Question

Bonjour,

En 2006 j'ai contracté deux abonnements chez un opérateur de téléphonie mobile. Je suis proprétaire des 2 lignes, mais l'utilisatrice de la seconde est ( était) une amie.Je paie par prélèvement les deux, elle me remboursait chaque mois sans problème.. Jusqu'au jour où ... Elle s'est ré-engagé sans mon accord sur le net, et on continu de me prélever sans mon accord. L'opérateur ne veut pas suspendre l'abonnement car engagé jusqu'en 2010 !!! A ce jour elle me doit 580 euros, et ne me fait pas de reconnaissance de dette..
Quelles sont les moyens pour récupérer mon argent et stopper l'abonnement sans frais ?
Y a-t-il usurpation d'identité ?
Je me bat avec elle mais en vain..

Merci à tous par avance.
Je sais que je n'aurais dû faire confiance, et ne pas faire l'erreur de s'engager pour une autre personne, mais j'était bête et  jeune..

clairette901 · Answer

bonjour ben est ce que le téléphone était à ton nom ou au sien ta telle fait un papier prouvant q'uelle te remboursé chaque mois?

depassage · Answer

Bonsoir,

Il vous faut demander l'annulation de l'abonnement sur le net et, en cas de difficultés, demander au FAI qu'il vous adresse copie du document d'abonnement sensé comporter votre signature. 

Rien ne vous interdit d'expliquer sommairement votre situation.

morelmo · Answer

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