Ma conseillére

Bonjour,
le mois dernier notre conseillére nous a ficher a la banque de france pour chéques impayers. nous lui avons demander si nous avions encore un peu d argent de coté elle nous a répondu que non. a présent nous somme criblé de dette causer par les frais bancaire prélévements rejétés ect..;et voila il y une semaine elle nous a débloquer une épargne que nous avions cotissier depuis des années afin de payer tout ces frais bancaire ni a t il pas un abus d une banque face a une famille modeste quel sont mes recours ma questions et ;ne devais t elle pas débloquer cet argent au moment ou ces chéques se sont présenter? nous ne payons plus notre loyer depuis deux mois nous allons nous retrouver a la rue nous avons deux petite filles nous n avons pas un sentimes d avance et n avons personne sur qui compter aider merci a tous