Cloture de compte non prise en compte
fanny
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francois71 -
francois71 -
Bonjour,
J'ai fait une demande de cloture de mes compte mi mai 2008 avec comme dernier délai le 31 mai 2008 par courrier recommandé avec accusé de reception.
Ils m'ont fait le virement de mon solde sur le nouveau compte de ma nouvelle banque le 20 mai 2008. Mais ils n'ont pas fermé mon compte et j'ai eu des prélevements abusifs de plusieurs societés alors que je ne suis plus cliente aussi chez eux depuis deux mois, prélevements fait le 10 juin 2008.(mutuelle, assurance portable).
Ayant reçu mon relevé bancaire, je me suis aperçu que j'était à découvert alors que normalement, mon compte aurait dû etre cloturé !!!!!
Maintenant, il me réclame la somme de mon découvert pour fermer mon compte, alors que ce sont eux qui se sont trompé!!!
Que dois je faire, SVP ???
Cordialement,
J'ai fait une demande de cloture de mes compte mi mai 2008 avec comme dernier délai le 31 mai 2008 par courrier recommandé avec accusé de reception.
Ils m'ont fait le virement de mon solde sur le nouveau compte de ma nouvelle banque le 20 mai 2008. Mais ils n'ont pas fermé mon compte et j'ai eu des prélevements abusifs de plusieurs societés alors que je ne suis plus cliente aussi chez eux depuis deux mois, prélevements fait le 10 juin 2008.(mutuelle, assurance portable).
Ayant reçu mon relevé bancaire, je me suis aperçu que j'était à découvert alors que normalement, mon compte aurait dû etre cloturé !!!!!
Maintenant, il me réclame la somme de mon découvert pour fermer mon compte, alors que ce sont eux qui se sont trompé!!!
Que dois je faire, SVP ???
Cordialement,
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3 réponses
Quand la banque fait l'autruche, le client doit faire le roseau, plier (tout contester par écrit, ne rien payer) et attendre que l'orage passe. Ce conseil m'a été donné par 2 amis formateurs en gestion finances. C'est à la banque de réclamer ses sous en justice, c'est cher, en cas d'abus le résultat n'est pas garanti … Et par les temps qui courent c'est une mauvaise publicité !!!
Le solde de mes 4 comptes représentait une somme inférieure à 100 EUR que j'étais de bonne foi prêt à leur payer au début. Mais j'ai systématiquement écrit à la banque (par e-mail, courrier normal ou recommandé) que je refusais tous les frais, pénalités de retard, de découvert, etc. dont ils étaient seuls responsables. Après 3 mois de harcèlement et de menaces assez stressantes et usantes j'ai reçu une lettre datée du 4 novembre 2008 indiquant que tous mes comptes sont à zéro.
VICTOIRE !!! comme en 14-18.
J'ai d'abord suivi les conseils de l'AFUB et contacté le Conciliateur à la Maison de la Justice dont le Tribunal d'Instance m'avait donné le téléphone mais il s'est avéré incompétent à régler le problème.
J'ai dans le même temps envoyé une lettre au Tribunal d'Instance pour rupture brutale unilatérale et illégale de contrat bancaire mais il m'ont débouté purement et simplement.
Le médiateur de la Banque s'est déclaré incompétent, la DGCCRF aussi. L'AFUB a des tarifs d'adhésion prohibitifs pour moi.
J'ai écrit à la Direction de la Banque à Paris avec copie au Médiateur de la Banque, à la DGCCRF et à l'AFUB. Dans un premier temps une partie des pénalités a été annulée, mais localement ils continuaient d'ajouter des frais.
Le 5 novembre 2008 j'ai écrit de nouveau au Siège de la banque à Paris avec copie au Médiateur de la banque, RTL et France 2 (Julien Courbet), Canard Enchaîné, AFUB et AACAB. Le même jour j'ai envoyé un chèque de 45 EUR à l'AACAB pour qu'ils s'occupent de mon dossier.
Trop tard, la banque avait capitulé la veille !!!!
Le solde de mes 4 comptes représentait une somme inférieure à 100 EUR que j'étais de bonne foi prêt à leur payer au début. Mais j'ai systématiquement écrit à la banque (par e-mail, courrier normal ou recommandé) que je refusais tous les frais, pénalités de retard, de découvert, etc. dont ils étaient seuls responsables. Après 3 mois de harcèlement et de menaces assez stressantes et usantes j'ai reçu une lettre datée du 4 novembre 2008 indiquant que tous mes comptes sont à zéro.
VICTOIRE !!! comme en 14-18.
J'ai d'abord suivi les conseils de l'AFUB et contacté le Conciliateur à la Maison de la Justice dont le Tribunal d'Instance m'avait donné le téléphone mais il s'est avéré incompétent à régler le problème.
J'ai dans le même temps envoyé une lettre au Tribunal d'Instance pour rupture brutale unilatérale et illégale de contrat bancaire mais il m'ont débouté purement et simplement.
Le médiateur de la Banque s'est déclaré incompétent, la DGCCRF aussi. L'AFUB a des tarifs d'adhésion prohibitifs pour moi.
J'ai écrit à la Direction de la Banque à Paris avec copie au Médiateur de la Banque, à la DGCCRF et à l'AFUB. Dans un premier temps une partie des pénalités a été annulée, mais localement ils continuaient d'ajouter des frais.
Le 5 novembre 2008 j'ai écrit de nouveau au Siège de la banque à Paris avec copie au Médiateur de la banque, RTL et France 2 (Julien Courbet), Canard Enchaîné, AFUB et AACAB. Le même jour j'ai envoyé un chèque de 45 EUR à l'AACAB pour qu'ils s'occupent de mon dossier.
Trop tard, la banque avait capitulé la veille !!!!
Bonjour
J'ai un problème similaire depuis juillet 2008 avec un crétin de la BNP, voir Clôture de compte tortue et il y a un effet boule de neige avec des frais non stop.
Avez-vous pu arrêter le massacre ?
J'ai un problème similaire depuis juillet 2008 avec un crétin de la BNP, voir Clôture de compte tortue et il y a un effet boule de neige avec des frais non stop.
Avez-vous pu arrêter le massacre ?
Il faut faire une lettre reco avec AR au directeur de l'agence, en expliquant que tu es venue cloturer le compte donc le solder remise à 0 et que depuis le compte est en mouvement et débiteur alors que tu as fait le nécessaire, que tu n'as pas a payer des frais pour un compte qui est censé être fermé depuis le...
perso j'ai fermé mon compte parce qu'ils me prennaient des frais immenses et il est resté longtemps ouvert, j'ai fait ce courrier et je viens a ma bonne surprise de recevoir un rbt de 150€ pour tous les frais de commissions d'intervention qu'il m'avait pris en avril, c'est 1/4 des frais mais mieux que rien non.
un compte se cloture jamais du jour au lendemanin car il y a des mouvement a faire dessus mais il ne faut pas qu'il te réclame alors que toi tu l'avais mis à 0
perso j'ai fermé mon compte parce qu'ils me prennaient des frais immenses et il est resté longtemps ouvert, j'ai fait ce courrier et je viens a ma bonne surprise de recevoir un rbt de 150€ pour tous les frais de commissions d'intervention qu'il m'avait pris en avril, c'est 1/4 des frais mais mieux que rien non.
un compte se cloture jamais du jour au lendemanin car il y a des mouvement a faire dessus mais il ne faut pas qu'il te réclame alors que toi tu l'avais mis à 0
La législation juridique et financière évolue en permanence...