Problème restitution dépot de garantie
nroc
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tomance28 Messages postés 903 Statut Membre -
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Bonjour,
J'ai déménagé il y a plus de deux mois, et je n'ai toujours pas récupéré mon dépot de garantie. L'état des lieux prouve que j'ai rendu l'appart en bon état. Celui-ci était géré par une agence immobilière (Foncia). C'est donc à cette agence que j'ai versé dépot de garantie, loyers et autres frais, et je n'ai jamais eu affaire directement à la propriétaire.
Je sais que depuis mon déménagement (25 avril dernier), la propriétaire de l'appartement en a repris la gestion.
Comme j'ai contacté l'agence pour réclamer mon dépot de garantie, on m'a dit que la propriétaire ayant repris la gestion de l'appartement, l'agence ne disposait d'aucun fond pour me rembourser. Que malgré plusieurs courriers en recommandé, la propriétaire ne donnait pas de nouvelles. Je m'apprête donc à faire une lettre de mise en demeure.
Ma question est donc: contre qui dois-je me retourner? Contre l'agence qui reste le mandataire entre lla propriétaire et moi, comme l'indique le bail? Ou bien contre la propriétaire, sachant que cela me parait bizarre dans la mesure où je n'ai même pas ses coordonnées?
Je suis un peu confuse.
Merci par avance de vos réponses!
J'ai déménagé il y a plus de deux mois, et je n'ai toujours pas récupéré mon dépot de garantie. L'état des lieux prouve que j'ai rendu l'appart en bon état. Celui-ci était géré par une agence immobilière (Foncia). C'est donc à cette agence que j'ai versé dépot de garantie, loyers et autres frais, et je n'ai jamais eu affaire directement à la propriétaire.
Je sais que depuis mon déménagement (25 avril dernier), la propriétaire de l'appartement en a repris la gestion.
Comme j'ai contacté l'agence pour réclamer mon dépot de garantie, on m'a dit que la propriétaire ayant repris la gestion de l'appartement, l'agence ne disposait d'aucun fond pour me rembourser. Que malgré plusieurs courriers en recommandé, la propriétaire ne donnait pas de nouvelles. Je m'apprête donc à faire une lettre de mise en demeure.
Ma question est donc: contre qui dois-je me retourner? Contre l'agence qui reste le mandataire entre lla propriétaire et moi, comme l'indique le bail? Ou bien contre la propriétaire, sachant que cela me parait bizarre dans la mesure où je n'ai même pas ses coordonnées?
Je suis un peu confuse.
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