Sté Gle, cloture de compte et frais bancaire

Question

Bonjour, ma banque la Sté Génerale m'a cloturé mon compte en me laissant 48h, je suis donc allée mettre mon compte à zéro, mais je n'ai signé aucun papier de cloture et quand je regarde ce fameux compte sur internet, la banque continue a me prendre des frais pour cotisation mensuelle Jazz et commission d'intervention.C'est la banque qui m'a laissé 48h, j'ai soldé mon compte à zéro à cette date car je n'avais pas fait de chèque et tous mes prélèvements et cb étaient passés, a t'elle le droit de me prendre des frais sachant que mon compte aurait du être cloturé d'office par elle le 18/06?quel recours j'ai, car j'ai bien peur qu'elle me réclame cet argent et eventuellement me fiche à la BDF?

forma · Accepted Answer

on ne peut pas demander à un client de cloturer son compte sous 48h. elle doit vous laisser au moins 30 j voir 45 j si votre compte a ete ouvert sous designation par la BDF. De plus un compte cloture n'enregistre plus de mouvement. J'ai donc des doutes sur la cloture effective

NicolasH · Answer

J'ai rencontré un problème à plusieurs reprises avec  la société generale place jean jaures à LENS (62300) dans le pas de calais, je me suis appercu une fois que la banque me prelevait des frais minimum par ce que je n'était pas assez à decouvert à leur gout, donc premiere fois je n'ai rien dit. Peu de temps aprés un coup de téléphone d'un conseiller de la banque qui me disait me contacter pour un regroupement de credits, que la situation de mon compte etait limite limite, que c'etait du suicide d'avoir autant de crédits ( à cette periode la je n'avais qu'un credit chez eux et deux ou trois achats payés en plusieurs fois notament pour une reparation sur ma voiture, une télé payée en plusieurs fois et une autre chose mais je ne sais plus quoi) à ce moment la je me suis mis en colère et lui ai demandé pour qui il se prenait, le ton a monté un peu et dans la discussion j'ai glissé le fait qu'on me prelevait des frais pour un decouvert quasi innexistant a ce moment il m'a dit qu'il annulait les frais pour cette fois mais que dorenavant, les frais seraient prelevés coute que coute et soit dit en passant que si je n'étais pas content qu'il fallait que je parte ailleur. Suite à ca je n'ai plus contesté les frais de decouvert de 5€ forfaités mais recemment, je me suis rendu compte qu'il y avait eu des mouvements sur mon compte pour lesquel je n'etait pas le commanditaire, de ce fait, j'ai envoyé un mail à l'agence pour signaler mon mecontentement et leur expliquer que lors de mes prochains congés j'aurais fait les demarches pour ouvrir un compte a la BNP. Et là, trois jours aprés, courrier recommandé de la banque me signiffiant la cloture de mon compte à 60 jours avec suppression des 600€ de facilité de caisse, obligation de rembourser les 3000€ du pret que j'ai chez eux et mis en rejet de tous les prelevements si provisions insufisantes sur le compte.
Qu'en dites vous? Je suis scandalisé et je ne compte pas en rester là.

Sté Gle, cloture de compte et frais bancaire

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