Garantie vehicule occasion
steph
-
blux Messages postés 27850 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
blux Messages postés 27850 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
je fais une recherche sur le net pour avoir des infos sur mon soucis, mais je ne trouve pas tout
je vous explique : le 26 juillet 2007 mon mari a achete un vehicule d'occasion a un garage, sur le bon de commande on a un paragraphe qui mentionne "pieces et main d'oeuvre - moteur - boite - pot" garantis 12 mois, le vehicule avait a l'epoque 153 000 km
hors la semaine derniere la voiture a chauffee, une durite a pete... le garage qui l'a recupere pensait que le joint de culasse avait pris et finalement le moteur est mort
donc on a appele le garage vendeur, ils ont dit ok on vient recuperer le vehicule, une fois sur place ils nous disent (c'est aujourd'hui) que la garantie ne fonctionne qu'a 50% car le vehicule a plus de 150 000 km... ce n'est pas mentionne sur le bon de commande, ni nulle part
mon mari a propose qu'ils rachetent le vehicule pour moitie de sa valeur, ils ont accepte, fait un cheque, barre la carte grise et prete un vehicule pour 15j a mon mari
mais une comptable de concessionnaire me conseille d'appeler la repression des fraudes (lundi matin, car cet aprem il n'y avait personne)
mes questions : cette histoire de garantie des 50 % est elle reelle ?
si non, y a t il un delai de retractation pour annuler cette "vente" ?
merci de votre aide
je fais une recherche sur le net pour avoir des infos sur mon soucis, mais je ne trouve pas tout
je vous explique : le 26 juillet 2007 mon mari a achete un vehicule d'occasion a un garage, sur le bon de commande on a un paragraphe qui mentionne "pieces et main d'oeuvre - moteur - boite - pot" garantis 12 mois, le vehicule avait a l'epoque 153 000 km
hors la semaine derniere la voiture a chauffee, une durite a pete... le garage qui l'a recupere pensait que le joint de culasse avait pris et finalement le moteur est mort
donc on a appele le garage vendeur, ils ont dit ok on vient recuperer le vehicule, une fois sur place ils nous disent (c'est aujourd'hui) que la garantie ne fonctionne qu'a 50% car le vehicule a plus de 150 000 km... ce n'est pas mentionne sur le bon de commande, ni nulle part
mon mari a propose qu'ils rachetent le vehicule pour moitie de sa valeur, ils ont accepte, fait un cheque, barre la carte grise et prete un vehicule pour 15j a mon mari
mais une comptable de concessionnaire me conseille d'appeler la repression des fraudes (lundi matin, car cet aprem il n'y avait personne)
mes questions : cette histoire de garantie des 50 % est elle reelle ?
si non, y a t il un delai de retractation pour annuler cette "vente" ?
merci de votre aide
A voir également:
- Garantie vehicule occasion
- Garantie réparation garage - Guide
- Délai de réparation sous garantie - Guide
- Garantie décennale - Guide
- Problème déclaration cession véhicule en ligne - Forum Automobile
- Extension garantie boulanger avis - Forum Consommation
5 réponses
délai de retractation de 7 jours pour n'importe quel achat
steph
il ne s'agit pas d'un achat mais d'une vente ;-)
Salut,
s'il est précisé que la garantie ne marche pas si le véhicule a plus de 150000 Kms et qu'il a été vendu à 153000, laors c'est clairement une arnaque.
Il faut en rester à ce qui est indiqué sur le bon de commande et sur la facture d'achat.
s'il est précisé que la garantie ne marche pas si le véhicule a plus de 150000 Kms et qu'il a été vendu à 153000, laors c'est clairement une arnaque.
Il faut en rester à ce qui est indiqué sur le bon de commande et sur la facture d'achat.
pas de texte de loi qui tienne, souvent le garage 'achète' une assurance sur le véhicule, mais il est important de donner le contrat qui précise quels sont les éléments couverts et avec quel taux de vétusté...
Avez-vous reçu un exemplaire de cette assurance ? Comment se matérialise la garantie offerte par le garage : promesse verbale, information sur le bon de commande... ?
Avez-vous reçu un exemplaire de cette assurance ? Comment se matérialise la garantie offerte par le garage : promesse verbale, information sur le bon de commande... ?
aucun exemplaire de quelque assurance que ce soit
comme je l'ai ecrit dans le premier message, l'information sur la garantie apparait sur le bon de commande uniquement
on va pas nous ressortir le "nul n'est cense ignorer la loi" ?
quoi qu'il arrive j'appelle des lundi matin la DGCCRF pour connaitre la marche a suivre
merci de votre aide
comme je l'ai ecrit dans le premier message, l'information sur la garantie apparait sur le bon de commande uniquement
on va pas nous ressortir le "nul n'est cense ignorer la loi" ?
quoi qu'il arrive j'appelle des lundi matin la DGCCRF pour connaitre la marche a suivre
merci de votre aide
Il n'y a aucune loi qui précise la garantie d'un véhicule d'occasion ! Ce que fait le garage, c'est prendre une assurance et la vendre avec le véhicule, mais le contrat doit préciser ce qui est garanti. En l'occurrence, dans ton cas, rien ne t'a été remis, c'est un tort. Il est même à parier que rien n'a été pris comme assurance.
Il serait intéressant d'interroger le garage pour connaitre la société qui est supposée assurer le véhicule, afin de les contacter, pour savoir si un contrat a bien été souscrit.
Il serait intéressant d'interroger le garage pour connaitre la société qui est supposée assurer le véhicule, afin de les contacter, pour savoir si un contrat a bien été souscrit.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
La législation juridique et financière évolue en permanence...