Carnet de chèque non arrivé à son destinatair

Bonjour,
Prélevements de chèques émanant d'un chèquier que je n'ai jamais reçu.(ma banque les envoyant les carnets de chèques par courrier normal.)
Au vu de mon relevé de compte j'ai fait une déclaration de vol, mais il m'avait été prélevés plusieurs chèque d e ce carnet pour un montant d'environ 1000 Euros .
La banque n'a t-elle pas une obligation de signature pour la remise d'un carnet de chèque que ce soit au guichet ou par recommandé ?????? Et ne doit-elle pas me rembourser ???