erreur de banque

Question

Bonsoir ,ma fille a un compte bancaire ,quand elle a reçu son relevé ,elle s'est aperçue qu'un virement de 400€ ,a été crédité sur son compte
Honnéte,elle va voir sa banquière pour savoir qui lui a fait un virement ,et celle-ci lui dit"nous avons fait une erreur,le virement n'était pas pour vous"

Du coup ma fille se retrouve à découvert,parce qu'elle a un petit salaire ,et en plus des agios à payer
Je me suis renseignée auprès de ma banque ,qui m'a dit ,qu'il n'avait pas le droit de lui retirer l'argent,vu que c'était une erreur de leur part

Quel recours à ma fille, que doit-elle faire ,auprès de qui , doit-elle s'adresser?

Merci pour vos réponses qui j'espère seront rapide

BONNE SOIREE

FLOUREN · Answer

Bjr,
Selon votre récit , désolé mais la banque a le droit de débiter le compte de votre fille pour annuler l'opération éronée. Le fait que votre fille soit à découvert après cette opération ne peut être liée : en effet, son compte est resté créditeur  grâce à cette erreur et malgré ses opérations de débit. Les agios de découvert seront donc dûs .
Compte tenu de sa bonne foi et en arguant de celle-ci, elle peut solliciter la personne qui s'occupe de son compte pour  tenter d'obtenir une remise sur ces agios .
Le plus important est sans doute d'obtenir de la banque une autorisation exceptionnelle sur son compte , le temps nécessaire au remboursement , afin de ne pas avoir de rejet de chèques ou prélèvements pour absence de provision.

suzy · Answer

bsr j ai u le méme probleme ya trois mois (1110e+100e) le méme jour et en liquide  et c est seulment que maintenent que la banque me les reclame que doije faire

Erreur de banque

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