Prime des 20 ans d'ancienneté jamais versée!!

Bonjour,
C'est sûrement un peu compliqué. Je suis en invalidité depuis 1995 , j'ai eu 3 ans de longue maladie suite à 3 cancers.

J'ai reçu pendant mes traitements de Chimio une convocation pour aller chercher ma médaille de travail je n'ai pu m'y rendre. Par contre jamais je n'ai eu la prime d'ancienneté. mon intervention est tardive car je ne pensais pas y avoir droit.
J'ai travaille depuis mai 73 en caisse d'épargne et avant également.

Puis je prétendre à un versement tardif si j'y ai droit.

Merci de me répondre