Leclerc location

Fati9402 Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 1 mars 2024 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2024 - 1 mars 2024 à 13:09

Bonjour,

J’ai loué un véhicule de location chez Leclerc . Lors de la prise en charge du véhicule l’état des lieux a était effectué et au retour aussi . Cependant 2 semaine plus tard Leclerc m’a débité ma caution de 2000€ sans raison. Je vais ensuite dans mon compte je voit -2000€ de découvert car Leclerc m’ont débité . Je cherche donc directement à joindre le service de location celui ci désagréable me dit oui nous avons débité votre caution car vous avez casser le véhicule . Choqué de la situation le véhicule a était restitué en bon état j’ai encore le scan2go de la restitution et de la prise en charge aucun dégâts est signalé . Le loueur a fait le tour une dizaine de fois sur le véhicule . Que puis je faire , je ne peut même pa me rendre dans le magasin Leclerc car je ne vit plus à Paris . Merci