Erreur faite par la préfecture sur un titre de sejour

Bonjour, La préfecture de Colmar a commis une erreur dans mon premier titre de séjour : ma ville de naissance mentionnée est incorrecte. Qu est ce que je dois faire pour qu ils corrigent ça. En sachant que j ai déjà envoyé un courrier postale à la préfecture expliquant l erreur et j ai aussi mis une copie de mon acte de naissance. Ils m ont retourné le courrier et m ont demandé de faire la démarche de changement d Etat civile sur le site étrangers en France. C est ce que j ai fais. Mais après plusieurs mois ils ont clôturé mon dossier. Leurs motif : éléments de ma demande sont connus par leurs services!!!!. Donc svp dites moi qu est ce que je dois faire pour qu ils changent la ville de naissance écrite dans mon titre puisque ce n est pas la bonne ville. Merci