Diac assurances décès

JOSEPHINE - 9 nov. 2023 à 11:44

Bonjour, 

Mon père avait un leasing renault à la DIAC, le contrat arrivait à son terme à mars, donc il fallait soit restituer le véhicule soit racheter le "bouquet final".

Or mon père est décédé en février, nous avons prévenu la DIAC, il avait effectivement coché les cases de la maladie, même si son décès n'a rien à voir avec cela, la DIAC indique que dans la mesure où il avait répondu "oui" sur le questionnaire médical, l'assurance décès n'est pas prise en compte. 

Nous avons donc pris un avocat, qui a écrit à la DIAC et nous demeurons sans réponse, pas la moindre réaction de la DIAC qui depuis ne prélève plus rien et ne réclame pas le véhicule alors que cela fait 9 mois que nous aurions dû rendre le véhicule. 

On n'y comprend rien...

Quelqu'un a-t-il rencontré ce cas? Que devons-nous faire?