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Factures sfr appel surtaxé

boubou2243 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 22 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2017 - Modifié le 22 juin 2017 à 18:19
Afrikarnak Messages postés 35479 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 14 mai 2024 - 22 juin 2017 à 19:46
bonjour voilà ma fille voulais jouer a un jeu sur Facebook et puis on lui a dit pour finir fallait appeler un numéro 0899 0890 et on lui a dit que cétait gratuit donc elle a appeler et elle ma fait une facture de 386.11 de hors forfait sur son portable suis obliger de payer cette facture a sfr vu quelle est mineur et quelle croyais vraiment que c'était gratuit merci d'avance

2 réponses

Réponse 1 / 2
Afrikarnak Messages postés 35479 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 14 mai 2024 12 038
22 juin 2017 à 19:46
Bonjour

Le titulaire de l'abonnement est responsable de l'utilisation de ce dernier.

La somme est bien due.

A+
4
Réponse 2 / 2
Marley
22 juin 2017 à 18:24
Bonjour,

Ben oui..
2

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