Suppression du Contrat Atout Libre?!

Petra45 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 janvier 2013 - 30 janv. 2013 à 21:14
OREL54 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 9 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2013 - 9 mars 2013 à 16:04
Bonjour,
J'ai une lettre recommandée du service de gestion des crédits du credit agricole qui m'informe que nous devons procéder au remboursement du restant du (1700€ +/-) sous quinze jours.
Motif:
"Conformément à nos différentes informations, nous sommes au regret de vous confirmer que nous sommes dans l'obligation de stopper la commercialisation de cette offre.
Aussi nous devons procéder au remboursement du montant de votre Crédit Atout Libre sur votre compte avant le XX 2013."

Je ne suis au courant de rien avant cette lettre et on me laisser quinze jours pour déposer 1700€ sur le compte :(

Le responsable du service Gestion complète cette lettre:
"Si toutefois vous souhaitiez bénéficier d'une solution offrant les mêmes avantages.....nous vous encourageons à prendre RDV avec votre conseillé"

Cela m'a prit déjà 10 jours pour avoir le RDV à la banque. Je crains vraiment que je serais débité de l'argent malgré que mon compte n'aura pas le solde nécessaire :(

De la part du conseillé tout est normal, je dois me dépêché le plus vite possible, et faire la demande d'un nouveau crédit, appelé supplédis et voir voir si il est accepté!?

Ma question est: Es ce normal que l'on clôture un crédit renouvelable de cette façon? et comment je fais avec un négatif de 1700€ sur mon compte courant, j'ai prévu le remboursement mais pas aussi rapidement :(

4 réponses

Petra45 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 janvier 2013
30 janv. 2013 à 21:30
Je rajoute que:
j'ai rappelé le service clients crédit pour signaler que je n'avais été informé de rien jusqu'à ce jour et dans un délais convenable et il m'a répondu que cela ne changé rien :(

Côté banque on ne sait rien s'est peut être ça ou ça mais ils ne sont pas en mesure de me marquer sur un document que le nouveau crédit s'est la reconduction de l'ancien, ni me garantir l'accord de ce nouveau crédit!?!?!?
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