Comment contacter la direction Dolce gusto
Bonjour, j’ai acheté une cafetière sur le site Dolce gusto que j’ai reçu mais le réservoir fuit, alors je ne peux pas m’en servir, après 3 messages et 3 appels infructueux, il y a un seul N° de téléphone où les conseillers se moquent de mon problème apparemment et me raccroche même au nez, que puis-je faire ?
1 réponse
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Modérateur
Bonjour,
Après avoir lu les conditions générales de vente de ce site, disponibles ici, je pense que vous devriez envoyer une lettre de réclamation en recommandé avec AR à :
Service Consommateurs NESCAFÉ Dolce Gusto France
34-40 Rue Guynemer
92130 ISSY LES MOULINEAUX.
La législation juridique et financière évolue en permanence...