Frais de modification de voyage
Bonjour
j'ai réservé un voyage avec une assurance multirisque j'ai fait un versement d'acompte de 30%
je suis dans l'impossibilité de faire le circuit a cette date fin mars
Je souhaiterais le reporter fin mai
sur mon contrat les conditions annulation et modification sont 10% à plus de 30 jours du départ ce qui est le cas à ce jour 56 /57 jours
l'agence me demande pour modification 30% de frais
Pouvez vous me préciser si cela est conforme ou pas
Avec mes remerciements
Cordialement
j'ai réservé un voyage avec une assurance multirisque j'ai fait un versement d'acompte de 30%
je suis dans l'impossibilité de faire le circuit a cette date fin mars
Je souhaiterais le reporter fin mai
sur mon contrat les conditions annulation et modification sont 10% à plus de 30 jours du départ ce qui est le cas à ce jour 56 /57 jours
l'agence me demande pour modification 30% de frais
Pouvez vous me préciser si cela est conforme ou pas
Avec mes remerciements
Cordialement
1 réponse
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ContributeurBonjour
Les CGV (Font partie du 'Contrat') ont force de Loi et l'Agence doit en respecter les termes.
Cf. Code Civil L1103
Les contrats légalement formés tiennent lieu de loi à ceux qui les ont faits.
Agir par LRAR et exiger l'application stricte de la clause concernant les modifications.
A+
La législation juridique et financière évolue en permanence...