Entreprise delectricite

Bonjour,
En fin d'année jai du faire intervenir une société pour un problème de mon compteur qui dijoncter et ils sont moins de 10 min et mon envoyé par E mail le devis s'en que je le signe. Bon et après ils m'ont dit que je leur ai donné L'Accord par téléphone qui se deplace et pourtant je leur ai expliqué que je devais en référé à ma tutrice avant. Et la il me réclame la somme. Éclaire moi