Supprimer un ordre permanent

Résolu
kitou -  
Bonjour,
Je souhaite supprimer un virement permanent, j'avais supprimer le bénéficiaire mais je constate que l'ordre s'est produit...on m'a retiré à nouveau la somme mensuelle! Or il y a deux mois que j'ai supprimer ce bénéficiaire.
Merci!

4 réponses

  1. Utilisateur anonyme
    Bonjour,
    Vous n'avez pas révoqué le virement permanent en supprimant le bénéficiaire. Téléphonez ou envoyez un mail à votre conseiller. Il va le faire pour vous.
    2. kitou
      Bonjour,
      Merci ...mais ma banque est fermée!! Par internet c'est un casse-tête!
      CDT
      1. gt.55 Contributeur
        Ben oui... mais comme moi je n'ai pas accès à la gestion de vos comptes, je ne peux pas le faire à la place de la banque.
    3. GKLONE
      Bonjour, ce n'est pas le bénéficiaire qu'il faut supprimer, c'est l'ordre de virement permanent.

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