Supprimer un ordre permanent

Résolu
kitou -  
 Kitou -
Bonjour,
Je souhaite supprimer un virement permanent, j'avais supprimer le bénéficiaire mais je constate que l'ordre s'est produit...on m'a retiré à nouveau la somme mensuelle! Or il y a deux mois que j'ai supprimer ce bénéficiaire.
Merci!

4 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour,
    Vous n'avez pas révoqué le virement permanent en supprimant le bénéficiaire. Téléphonez ou envoyez un mail à votre conseiller. Il va le faire pour vous.
    2
  2. GKLONE Messages postés 6755 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 503
     
    Bonjour, ce n'est pas le bénéficiaire qu'il faut supprimer, c'est l'ordre de virement permanent.
    1
  3. gt.55 Messages postés 8308 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 451
     
    Bonjour,

    Voyez ce problème avec votre banque !

    Cdt
    0
  4. kitou
     
    Bonjour,
    Merci ...mais ma banque est fermée!! Par internet c'est un casse-tête!
    CDT
    0
    1. gt.55 Messages postés 8308 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 451
       
      Ben oui... mais comme moi je n'ai pas accès à la gestion de vos comptes, je ne peux pas le faire à la place de la banque.
      0
      1. Kitou > gt.55 Messages postés 8308 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        Merci anyway!
        0

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