Supprimer un ordre permanent [Résolu]

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 Kitou -
Bonjour,
Je souhaite supprimer un virement permanent, j'avais supprimer le bénéficiaire mais je constate que l'ordre s'est produit...on m'a retiré à nouveau la somme mensuelle! Or il y a deux mois que j'ai supprimer ce bénéficiaire.
Merci!

4 réponses

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Bonjour,
Vous n'avez pas révoqué le virement permanent en supprimant le bénéficiaire. Téléphonez ou envoyez un mail à votre conseiller. Il va le faire pour vous.
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Bonjour, ce n'est pas le bénéficiaire qu'il faut supprimer, c'est l'ordre de virement permanent.
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Bonjour,

Voyez ce problème avec votre banque !

Cdt
Bonjour,
Merci ...mais ma banque est fermée!! Par internet c'est un casse-tête!
CDT
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Ben oui... mais comme moi je n'ai pas accès à la gestion de vos comptes, je ne peux pas le faire à la place de la banque.
>
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26 novembre 2020

Merci anyway!
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