Supprimer un ordre permanent

Résolu
kitou - 7 avril 2020 à 12:14
 Kitou - 7 avril 2020 à 22:53
Bonjour,
Je souhaite supprimer un virement permanent, j'avais supprimer le bénéficiaire mais je constate que l'ordre s'est produit...on m'a retiré à nouveau la somme mensuelle! Or il y a deux mois que j'ai supprimer ce bénéficiaire.
Merci!

4 réponses

Utilisateur anonyme
7 avril 2020 à 14:17
Bonjour,
Vous n'avez pas révoqué le virement permanent en supprimant le bénéficiaire. Téléphonez ou envoyez un mail à votre conseiller. Il va le faire pour vous.
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GKLONE Messages postés 6763 Date d'inscription jeudi 28 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2023 2 404
7 avril 2020 à 14:16
Bonjour, ce n'est pas le bénéficiaire qu'il faut supprimer, c'est l'ordre de virement permanent.
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gt.55 Messages postés 17221 Date d'inscription lundi 9 mai 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2022 5 394
7 avril 2020 à 12:18
Bonjour,

Voyez ce problème avec votre banque !

Cdt
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Bonjour,
Merci ...mais ma banque est fermée!! Par internet c'est un casse-tête!
CDT
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gt.55 Messages postés 17221 Date d'inscription lundi 9 mai 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2022 5 394
7 avril 2020 à 14:06
Ben oui... mais comme moi je n'ai pas accès à la gestion de vos comptes, je ne peux pas le faire à la place de la banque.
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Kitou > gt.55 Messages postés 17221 Date d'inscription lundi 9 mai 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2022
7 avril 2020 à 22:53
Merci anyway!
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