Erreur Technique fin déclaration impot en ligne 2019

Fermé
liline15 -  
Bonjour,

Suis je le seule à rencontrer "une erreur technique" lors de la validation de ma déclaration en ligne 2019 sur mes revenus 2018???
Merci

65 réponses

  1. watacas
    reponse recue aujourd'hui de la dgfip:

    Bonjour,
    Un correctif de l'application de dépôt en ligne sera mis en place le 2 mai 2019. Je vous invite à réitérer la validation de votre déclaration à compter de cette date.
    49
    1. lilas59
      Bonjour,

      A ce jour, nous avons toujours le problème et vous ?
      0
    2. EN
      Toujours une erreur technique dans mon cas !
      0
    3. Pat68100
      Toujours le même problème a ce jour ...!
      0
    4. julien
      Toujours le même problème a ce jour ...!
      0
    5. kiki_56
      Après plusieurs mails aux impôts et un contact téléphonique avec un conseiller...toujours pas de solution et toujours le même problème ! A cela, le conseiller a dit que les services aux usagers en cas de problème étaient fermés car il s'est trouvé que mon centre des impôts m'avaient communiqué un numéro de téléphone pour les usagers. Sauf que ce service n'existe plus! c'est pratique en sachant que la date limite pour une déclaration papier est le 16 mai !
      0
  2. ginto5
    Bonjour,

    Quelle "erreur technique" ?
    Avez-vous un message ou une description plus précise du pb ?

    Perso, je procède en 2 temps :
    1 - je remplis les différentes rubriques et formulaires mais je ne finalise pas
    2 - je me reconnecte et reprends, j'en profite pour vérifier les champs que j'ai rempli et je valide en fin.
    0
    1. Liline15
      Le message « suite à une erreur technique, votre déclaration en ligne vient d’être interrompue. Les données précédemment validées ont été sauvegardées. Vous allez être redirigé vers l’écran d’accueil afin de poursuivre votre déclaration en ligne. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée ». Les données sont effectivement bien sauvegardée donc je vais jusqu’à la fin en vérifiant tout et quand je valide pour obtenir le résumé et la signature, j’ai ce message. Depuis le 10/04 j’ai du faire la procédure 50 fois.. et rien.. toujours le même message!!!!
      0
      1. ETE19
        Moi aussi j'ai le même problème.
        Je l'ai signalé au centre d’impôt ils m'ont répondu qu'ils ne savent pas pourquoi , m'encourage à essayer dans plusieurs jours!
        0
        2. flocroisic Contributeur
          Bonjour

          Sous quel navigateur etes vous ?

          Vous avez bien demandé aux impots service tecnique et pas aux fiscalistes?
          0
          1. ETE19
            Google chrome.
            J ai contacté le service impôt à travers la messagerie sécurisée
            je crois qu ils sont des fiscalistes.
            0
          2. flocroisic Contributeur
            @ETE19Oui votre messagerie est à destination des fiscalistes
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        3. Expat1966
          Avez vous essayer de changer de navigateur, Firefox ou Internet Explorer ou Chrome ?
          Cela marche souvent quand j'ai des problemes avec un site internet.
          0
          1. ETE19
            chrome , IExplorer et Galaxy c'est pareil
            0
        4. ETE19
          avez vous des nouvelles sur ce problème, de ma part j'ai essayé 3 navigateurs différents, j'ai supprimé des montants de la déclaration pour voir si je me suis trompé de cellules, et j'essaye d’appeler le centre d’impôt sans succès faute de disponibilité!
          0
          1. Liline15
            Non pas de nouvelles et impossible de joindre quelqu’un, je leur ai tout envoyé par courrier car je dois m’absente longtemps !
            0
        5. Laurent
          Même problème, j'essai depuis le 13, rien a faire, impossible de passé à l'étape 4 et impossible de joindre les impôts toutes les lignes occupés.
          Pourtant troisième année en ligne et jamais rencontré de problème.
          0
          1. Robin
            Exactement le même problème depuis 3 jours et voici le mail de retour des impôts :

            "Bonjour,

            vous êtes nombreux à nous faire part de ce souci, mais il s'agit d'un point technique, peut être trop de connexions en même temps...merci de bien vouloir réessayer régulièrement.

            Cordialement,"

            J'ai du essayer 45 fois maintenant.

            Je ne sais plus quoi faire....
            0
            1. lecuyer
              Salut jai toujour le pb et vous
              0
          2. bidu
            Meme probleme, que ce soit avec Chrome ou Firefox...
            0
            1. AMR
              Moi aussi, pareil depuis 4 jours : Suite à une erreur technique, votre déclaration en ligne vient d'être interrompue. Impossible de finaliser ma déclaration. Aucune explication de la part des impôts !
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              1. seeker
                La meme pour moi ! Soucis du meme type depuis 3 jours ...
                1
                1. OPTIMIST
                  Même "punition" malgré une vingtaine de coup de téléphone... et quinzaine de mél.... personne à la DGFIP n'est en mesure de comprendre et personne n'intervient surtout....
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                  1. chapelle_07
                    J'ai le même problème depuis 3 jours et une dizaines d'essais avec des PC et des navigateurs différents sans aucun résultat. Les impôts que j'ai contacté par mail me recommande de faire une déclaration papier en utilisant les formulaires qui sont sur le site. Problème le formulaire de base, celui qui est normalement pré-rempli, n'existe pas actuellement sur le site.
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                    1. Liline15
                      Pour ma part, j’ai imprimé direct les formulaires du site (clic droit imprimé) et j’ai tout envoyé avec un courrier expliquant la situation... je n’avais pas envie de tout refaire .. aucun soucis.. une personne des impôts m’a appelé , et m’a confirmé par mail que ma déclaration avait bien été prise en compte aujourd’hui.
                      0
                    2. ETE19
                      @Liline15Vous avez envoyé le formulaire pour les revenues 2017 et ca été accepté? Car celui de 2018 n est pas dispo. Merci
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                    3. flocroisic Contributeur
                      les déclarations vierges de 2018 ne seront en ligne que vers le 23/05 me semble t'il
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                    4. Liline15
                      En fait j’arrive à compléter toute ma déclaration et annexes mais au moment de valider « erreur technique », du coup j’ai imprimé toutes les pages que je vois à l’écran (pour passer d’une page à l’autre on appuie sur page suivante) sans m’embêter plus que ça car je ne voulais pas tout refaire sur leur formulaire à eux. Je me suis dit «  après tout ils se débrouillent », je n’avais aucune réponse satisfaisante alors tant pis pour eux. J’ai envoyé le tout en AR et voilà , de mon côté c’est passé ! J’ai juste dû renvoyer un justificatif via messagerie sécurisée puis la personne que j’ai eu m’a ensuite confirmé par mail que tout était ok!
                      0
                  2. flocroisic Contributeur
                    Bonjour

                    il y a quelques années, l'adresse mail pour les problemes de connexion était la suivante :
                    particuliers@assistance.impots.gouv.fr

                    essayez vous verrez si elle est toujours d'actualité
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                    1. Latulipe
                      J’ai le même problème... 1 semaine d’essais infructueux (différents PC, tablettes...) toujours la même erreur technique.
                      J’ai contacté les impôts qui me conseil d’essayer plus tard, et sinon, faire la déclaration en version papier.
                      au moins 4 formulaires à se taper Grrrr !!
                      Bonne idée Liline15 ;)
                      0
                      1. Robin
                        Réponse des impôts ce matin qui est peut être la première bonne nouvelle sur ce problème:

                        "Bonjour,

                        le problème devrait être résolu fin avril, début mai, merci de retenter à ce moment là.

                        Cordialement, "

                        C'est bref mais clair... Bonne chance à tous. Moi j'abandonne jusqu’à début Mai...
                        2
                        1. Nico
                          ah deja quelqu'un qui se mouille un peu plus
                          0
                      2. Optimist
                        Bonjour

                        Pour info, j’ai été contacté par un Agent de la Dgfip m’indiquant qu’Un « patch » correctif est en cours de constitution pour déploiement le 27 avril 2019.
                        Ce correctif fait suite au message d’erreur « .....problème technique.... » rencontré par de nombreux contribuables rendant impossible l’aboutissement de la déclaration de revenu de façon dématérialisée.

                        Par conséquent il conviendrait de patienter jusqu’a cette date.
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                        1. watacas
                          merci, pour info, meme probleme encore ce weekend de mon cote. esperons que le patch soit actif la semaine prochaine...
                          0
                      3. cyn02
                        Bonjour,

                        je rencontre le même problème "suite à une erreur technique ......vient d'être interrompue. j'ai fait au moins 15 tentatives depuis 4 jours et toujours pareil que faire ????
                        0
                        2. djivi38
                          @flocroisicbonjour,

                          déclaration en ligne (Firefox) finalisée sans problème hier soir 27/04.

                          cdt.
                          0
                      4. Joris
                        Pareil pour moi, declaration remplie, mais message « suite à une erreur technique » à la fin.
                        Des messages et des insultes n’y ont rien changé évidement.
                        0
                        1. flocroisic Contributeur
                          Des insultes : fort intelligent ... pour etre controlé de fond en combles
                          Sans oublier la fiche de signalement suite à votre attitude
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