Produit non livré

Bonjour,
j'ai commandé un produit sur internet qui normalement doit être livré hier (prélèvement effectué) mais je n'ai rien encore reçu.
S'il vous plait, est ce que la loi intervient aux problèmes de livraison ? et est ce que j'ai le droit d'être remboursé ?

1 réponse

  1. bonjour de toute façons vous avez 7 jours de droit de rétractation de votre commande et pouvez exiger le remboursement intégral de votre produits, attention, lorsque vous recevrez votre produit, les frais de retour seront à votre charge
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