Annuler prélèvement automatique ?

Bonjour,

j'ai de gros problème avec mon fournisseur d'accès qui depuis 4 mois n'arrive pas à me fournir internet.

bien sur ça fait 3 mois qu'il prélève mon abonnement.

j'ai fais des recommandé pour me faire rembourser les mois prélevé mais pour eviter dans avoir d'autres est ce que je pourrais faire bloquer mon retrait automatique auprès de ma banque ?

ne serais je pas en tort vis a vis du fournisseur d'accès ?

merci d'avance