Regularisation retroactive d'échéance

Comment un problème informatique peut-il faussé un échéancier ? Ils vont chercher des détails car nous leur avons dit que nous ne payons pas si nous ne savons pas d'ou vient cette somme que nous leur devons. As-tu deja vu ca ?

Bonjour je suis exacement dans le meme cas que vous tous, et la vraiment y en a marrrrrre. Tous d'abord, nous avons contracter un pret pass en 2007, soit disant avec un taux fixe.0 mais voila les mois passe et on nous envoye des courriers en nous demandant si nous voulons plafonné le taux a 5,5% alors que nous l'avons eux a 3,6%???
Nous sommes allé voir sur internet et nous avons remarqué que nombreuse personne avais eté berné tous comme nous. Nous avons rien dit et aujourd'hui on nous reclame 541.50 euros pour dysfonctionnement informatique depuis decembre 2008. Ils croyent qu'ils leurs suffit d'envoyer un TIP signé et que nous allons encore nous laisser avoir. Cette fois ci la coupe est pleine, jusqu'a present nous avons subui, mais ca va changer j'ai contacter la repression des fraudes qui m'ont diriger vers l'ABE infoservice mais il faudra attendre lundi pour les appelé. J'aurai aimé savoir si certain d'entre vous avais deposer une plainte ou autre, cela sert il a grand chose eet surtout faut il payer et si non, peut on avoir des souci si l'on ne paye pas ...
Merci

merci du conseil.
J'attend de voir ce qu'ils vont trouvé comme détail car je leur ai dit que je voulais savoir d'ou venait l'erreur.

Ce sera intéressant de le savoir...

c'est bizarre moi aussi j'ai recu un courrier du crédit foncier et ils me réclament 271 euros soit disant un problème informatique et moi aussi les échéances n'étaient soit disant pas en phase avec l'échéancier seulement l'échéancier que j'ai recu en mars 2010 allant jusqu'en mars 2011 contenait les échéances qu'ils prélévaient certes moins élévées qu'au début du prêt mais étant un taux révisable je ne m'en suis pas inquiété et maintenant on me réclame cette somme je ne suis pas d'accord et je suis allée voir ma banque le crédit mutuel qui ma dit de ne pas payer et de porter le dossier devant une association de défense du consommateur si besoin est !

C'est exactement ce que je viens de dire, donc nous sommes en phase.

Bah comme je ne l avais pas dis dans mon premier message, c est la meme banque que Nadine. Moi je leur fait un courrier en leur disant que je ne paye rien sans avoir des explications et des justificatifs car pour moi tout est en regle avec mes echeanciers. On verra ce qu ils repondent.
Par contre j ai vu aussi qu ils veulent me prelever le moi prochain 512 euros au lieu de 501 qu il y a sur mon echeancier. la je ne suis pas d accord non plus.

Bonsoir,
Je viens de voir votre message et vous êtes donc dans la même situation que moi.
J'ai appeller aujourd'hui ma protection juridique de mon assurance j'attend leur réponse mais il m'ont dit qu'il avait le droit de nous réclamer 2009 aussi.
Vous êtes avec un crédit révisable ???
Appeller votre protection juridique !!!
Depuis le début ce n'est qu'une arnaque chez eux mardi nous allons voir d'autre banques...
Merci de se tenir au courant dés que l'on a des nouvelles, car de mon côté je suis dégoutté aussi de plus j'ai reçu aujourd'hui le Tip pour payer et c'est marquer à renvoyer sans délai... Il font une erreur et en plus il font même pas de geste pour le délai de paiement on va oùu là !!!

Faire valoir la prescription biennale

Article L137-2 Code consommation :

"L'action des professionnels, pour les biens ou les services qu'ils fournissent aux consommateurs, se prescrit par deux ans."