Régie qui ordonne des travaux ????

Bonjour, j'ai demandé à ma régie si ma propriètaire pouvais faire élaguer un arbre (un laurier) de 8-10 mètres. Ils nous on envoyé une lettre en nous disant que la propriétaire ne voulais pas et que c'était à notre charge de le faire. Nous avons vu un conciliateur en justice mais même lui n'a pas su nous dire car il n'y a pas vraiment de décret.
Sur ce nous avons de nouveau reçu une lettre AR de la régie qui nous oblige à faire ces travaux et donc sous peine de non execution des travaux ils ferons intervenir une entreprise et dont le coût nous serais imputé.

Donc ma question est de savoir si la régie est dans son droit de nous ordonner ces travaux.

Merci pour vos réponses.