PAC Avenir Energie

Fermé
Bonjour,

Un nouveau témoignage pour confirmer des problèmes avec une PAC 10 KW. A ce jour, pas de chauffage (9 degrés chez moi) et pas de perspectives de réparation.
Mon installateur : incapable de résoudre le problème.
Avenir Energie : pas de nouvelle.
A ce jour , LRAR à mon installateur (c'est à lui que j'ai règlé le montant des travaux) et un courriel à Avenir Energie.

Si quelqu'un a déjà recontré cette situationet réussit à obtenir satisfaction (du chauffage !!!), merci de répondre.

Bien cordialement.

14 réponses

  1. bonjour ou en etes vous de vos demarches pour la reolution de vos problemes nous pouvos vous donner les demarches que nous avons suivie et sommes en passe de resolution cordialement a plus
    15
    1. Salut gilles

      Je vois que je ne suis pas le seul à avoir des problèmes avec Avenir Energie

      Moi pour le moment sa a marcher une semaine

      Ensuite l eau ne monte sur l écran de la machine verte qu à 43 degrés au lieu de 60

      En ce moment je suis au poêle a fioul et radia électrique

      Je te laisse mon mail badaboom78@live.fr

      Bon courage
      0
      1. Bonjour

        quels sont les symptomes ?
        4
        1. Et bien pour la suite des événements Avenir Energie ne veut pas changer la pac

          Donc le commercial qui nous a vendu cette pac vas reprendre sont matériel

          Je vais faire monter une autre pac mais surtout pas une Avenir Energie

          Avec ce qui m’est arrive je déconseille cette marque surtout que la pac n’as marcher que une semaine

          De plus ils ne sont même pas capable d envoyer un technicien sur site pour voir le problème tout se passe au téléphone

          Avenir Energie a oublié absolument !!!!!!!!!!!!!!!!!
          0
          1. avez vous reussi a vous faire rembourser votre pac
            cordialement
            0
        2. Bonjour,

          Ou en êtes-vous avec votre dossier, pouvez vous me transmettre les coordonnées de votre installateur (nom et adresse)
          4
          1. bonjour,

            je travail depuis peu dans une société d'energie renouvlable, ou l'on a également des pac.
            je comprend pas comment la pac n'a pas pu fonctionner!
            vous on t'il fait un bilan thermique avant?
            sont'il en partenariat avec edf?
            ensuite trés étrange que personne soit venu, dépanner la pac.....
            0
            1. Bonjour,
              est-ce venir energies du Morbihan?
              Merci de me répondre car j'ai plein de problèmes avec eux.
              A bientôt!
              0
              1. bonjour
                je viens de lire tous les courriers je peux m associer a vous puisque j ai acheté un PAC et j ai toujours des problemes mon installateur a deposé le bilan je me retrouve tous seul et avec des problemes doit passer pour verifier alors je deconseille d acheter a AVENIR ANERGIE que des problemes
                cordialement
                2
                1. bonjour

                  même probleme ,installateur qui a déposé le bilan ,compresseur qui a grillé ,contact téléphonique avec avenir energie(26905) Valence, panne incessante ,actions en cours
                  0
              2. Bonjour,
                je déconseille à tous la marque. La maison mère ne répond pas aux particuliers
                les installateurs sont incapables d'analyser les anomalies et de les formuler clairement. Pour eux il faut changer une pièce après l'autre .
                La maison mère ne fait aucune attention aux demandes elle elle vend.
                Alors éloignez vous de cette marque et n'achetez pas Français. J'ai eu la faiblesse
                de me dire qu'il faut aider nos fabricants et je m'en mords les doigts.
                A bon entendeur salut.
                2
                1. Bonjour à tous,

                  Je confirme Avenir Energie n'a pas de réseau de réparateur
                  Je suis en panne depuis 2 mois sur une chaudière géothermique Sol/Eau et personne ne veut intervenir sur les machines Avenir Energie
                  POURQUOI ?
                  Si qlqun à une solution dans le 13 ou le 83
                  je vous remercie d'avance

                  le viet
                  0
                  1. Airwell Airwell Airwell Airwell Airwell Airwell

                    Avenir Energie c'est de la grosse MER..
                    3
                    1. bonjour je cherche des personnes pouvant témoigner de l'incompétence d'avenir énergie en therme de dimensionnement de machine ,de dépannage et de sav
                      a savoir que je suis installateur et ai pas mal de souci avec avenir energie
                      se qui qui a du être le cas pour beaucoup d'installateur qui on déposé le bilan en ayant travailler avec eux ,ils ne sont là que pour vendre leurs M..... et aprés c'est chacun la sienne donc si toute personne pouvant en témoigner ou ayant réussi a obtenir quelque chose via un tribunal ,peut me contacter via se forum (face a ce genre de sociétée l'union fait la force)
                      0
                      1. idem meme galere avec avenir energie des voleurs je ne sais pas comment des gents comme heux peuvents encort fabriquer des machine de doppe je pence q'ils mont berner comme pleins de client et je pence que ce nais pas fini jai vue expert fabriquant et il mont dit que je peut aller me faire voir car personne ne peut les ataquers et que pour linstant je suis a plus de 30000e de chauffage
                        0
                    2. pour ma part jai fait instaler une geothermie d avenir energie de l usine de valence en 2007 et depuit ces la galere compresseur hs 2600e panne a repetition casse ballon 1100e puit pas de chauffage part grand frois et pour les ataquer ces tros tard passer 1 ans la garentie est fini et tout part en lambauts si j ecrit tout cela ces pour eviter que d'autre personne ne ce fasse avoir avec ces escrots et je pese mes mots je les connais tres bien pour les avoirs deja vues aux expertise quels beau charlot...
                      1
                      1. Bizarre toutes ces pannes, chez moi cà marche très bien depuis 5 ans
                        0
                      2. l union fait la force il faut creer un comité et agir en masse
                        0
                    3. Après un an d'instatallation toute la partie electrique de la pompe à bruler. Mon installateur a changé en garantie toute la platine electrique et electronique. Mais en janvier 2011 elle a brulé a nouveau. Donc = assurance = expert. Mon installateur ne veut plus y toucher. Avenir Energie a trouver un autre chauffagiste qui a changé de nouveau la partie electrique en octobre 2011 mais elle ne fonctionne toujours pas a ce jour. Mon assurance ne fait rien? Je suis allez consulter un Médiateur de Justice pour faire avancé le dossier est essayé d'être rembousé de mon installation de 10000 euros environ.
                      Apparement elle brule souvent les pompes AVENIR ENERGIE.
                      Avez vous des solutions pour être indemnisé?
                      1