Problème de pompe a chaleur AVENIR ENERGIE

Bonjour,

je suis allé au salon de l'agriculture à Paris en 2016. J'ai été démarché par des beaux parleurs (marqueteux) et acheté une pompe a chaleur avec AVENIR ENERGIE.
Lors de la pose de ma pompe a chaleur air/air de marque AIRWEEL, des erreurs techniques ont été faites.

Cet automne, avec le chauffage je n’atteignais pas plus de 14-16°

Une semaine à téléphoner avant la première intervention qui n'a rien changé. Attendre encore 5 jours pour la 2ème intervention sans résultat probant, 15 jours après une autre intervention pour rechercher le défaut mais aucune réparation... ainsi que d'autres interventions sans résultat parfois en attendant 1 mois entre les interventions.
J' ai relancé le SAV tous les jours sans régler le problème. celui ci est inexistant? (muet)

Au total 3 mois se sont écoulés à vivre à 14-16° en plein hiver.

J'ai entrepris une démarche auprès de mon avocat d'assurance et j'attends un expert.

Que faudrait il faire de plus.

Entre temps je m’aperçois que sur d'autre forum, cette entreprise à des problèmes avec d'autres utilisateurs depuis 2010.

J'ai appris que cette entreprise qui s'appelle aussi Média Système a changé plusieurs fois de boite postal et est representé par Vivaldi Environnement, Neolia Environnement, Green Power.