Assurance décès abus de confiance

bonjour

ma maman suite au décès de son mari voulait me laissé un petit quelque chose et à fait appel à une société d'assurance pour constituer un capital décès 

sauf que ces derniers ce sont bien moqué d'elle

il lui ont fait souscrire un contrat pour un capital décès de 3000€ moyennant un versement mensuel de 31 euros et ce depuis 2012

faite le calcul 2022-2012 = 10 ans donc 120 mois à 31€ =3720€ pour un capital de 3000€ cherchez l'erreur

quand je m'en suis aperçu j'ai contacté la société d'assurance que visiblement cela ne dérangeait absolument pas  

deux solutions :

soit ma mère continuait à payer 31€ par moi à fond perdu  ad vitam aeternam

soit elle demandait le rachat ce que nous avons fait pour une valeur de 1370€ soit 3720-1370=2350€ de fichu à la poubelle

il aurait mieux fallu qu'elle les place sur un livret A 

je ne comprend pas que des sociétés aient le droit de proposer de contrats pareils

y a-t-il des recours pour qu'elle récupère ce qu'elle à perdu

2 réponses

  1. Modérateur

    Bonjour

    Il s'agit d'une assurance décès ( comme une assurance de voiture ) viagère ( on paie jusqu'à sa mort ) avec une valeur de rachat ( environ 50% des sommes versées )

    Votre mère serait décédée dans les 8 premières années vous seriez gagnante, c'est comme l'assurance habitation: on a pas de sinistre, on regrette d'avoir cotisé toutes ces années, idem pour la voiture

    Et non il n'y a pas de frais pré comptés sur ce genre de contrat , ce n'est pas une assurance vie

    Il n'y a rien à réclamer de plus que ce qu'offre la société


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    1. Bonjour,

      Il faut relire le contrat signé lors de la souscription.

      Souvent, ce genre de contrat font l'objet d'un prélèvement des frais dès la souscription, ce qui s'appelle un contrat à frais précomptés.

      Mais, lors de la souscription, le souscripteur doit écrire, de sa main, un paragraphe stipulant qu'il est parfaitement au courant de ce système de pré-comptage des frais. Cela a-t-il été le cas ?

      Ce qui explique le piètre montant en cas de demande de rachat : par exemple 4 % de frais par année sur 3'000 € = 210 € par année....plus les intérêt sur les premiers mois car le total du montant n'est pas perçu, soit, dans votre cas les 2'350 € car l'assurance à un taux de frais plus élevé.

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      1. bonjour

        merci de votre réponse rapide

        non je n'ai retrouvé aucun document paraphé de sa main et elle gardé tous les documents depuis le début

        y aurait-il donc quelque chose à faire

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