Capteur de chauffage collectif

Bonjour, locataire depuis six mois et demi d'une résidence dont le loyer inclut le chauffage , on nous a posé des capteurs sur chaque radiateur : le technicien a noté comme nous que les robinets des radiateurs étaient à changer et bloqués : j'ai laissé un mail au gestionnaire des travaux de l'agence pour signaler le problème. Pas de réponse. Dois-je insister d''autant plus qu'il fait quinze degrés dans la chambre, située au nord, par lettre recommandée ? merci