Supprimer un ordre permanent

Résolu
kitou -  
Bonjour,
Je souhaite supprimer un virement permanent, j'avais supprimer le bénéficiaire mais je constate que l'ordre s'est produit...on m'a retiré à nouveau la somme mensuelle! Or il y a deux mois que j'ai supprimer ce bénéficiaire.
Merci!

4 réponses

  1. Utilisateur anonyme
    Bonjour,
    Vous n'avez pas révoqué le virement permanent en supprimant le bénéficiaire. Téléphonez ou envoyez un mail à votre conseiller. Il va le faire pour vous.
    1. GKLONE
      Bonjour, ce n'est pas le bénéficiaire qu'il faut supprimer, c'est l'ordre de virement permanent.
      1. kitou
        Bonjour,
        Merci ...mais ma banque est fermée!! Par internet c'est un casse-tête!
        CDT
        1. gt.55 Contributeur
          Ben oui... mais comme moi je n'ai pas accès à la gestion de vos comptes, je ne peux pas le faire à la place de la banque.

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