Annulation d’un séjour à l’hotel

Bonjour,
J’ai réservé un séjour du 15 au 18 décembre 2019 à Aix en Provence , mais à cause des grèves je n’ai pas pu m’y rendre
Par précaution j’ai pris une assurance (Europ Assistance) et malgré tout on refuse de me rembourser
Que faire pour avoir gain de cause
Merci d’ avance

3 réponses

  1. Contributeur
    europ assistance est une assurance en cas de maladie ( sur le lieu de séjour ) ou en cas d'accident
    vous avez été "" bernée "

    1. Europ Assistance m’a été proposé par le site voyage privé d’ailleurs euro assistance m’a répondu que je pouvais aller en bus (depuis Paris) si il n’y avait pas de train
      1. Contributeur
        Bonjour

        Europ Assistance n'est pas une assurance annulation