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Annulation d’un séjour à l’hotel

Cloclo - 26 janv. 2020 à 17:54
dany311 Messages postés 20504 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 - 26 janv. 2020 à 18:10
Bonjour,
J’ai réservé un séjour du 15 au 18 décembre 2019 à Aix en Provence , mais à cause des grèves je n’ai pas pu m’y rendre
Par précaution j’ai pris une assurance (Europ Assistance) et malgré tout on refuse de me rembourser
Que faire pour avoir gain de cause
Merci d’ avance

3 réponses

Réponse 1 / 3
dany311 Messages postés 20504 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 6 184
26 janv. 2020 à 17:57
Bonjour

Europ Assistance n'est pas une assurance annulation

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Réponse 2 / 3
dany311 Messages postés 20504 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 6 184
26 janv. 2020 à 18:10
europ assistance est une assurance en cas de maladie ( sur le lieu de séjour ) ou en cas d'accident
vous avez été "" bernée "

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Réponse 3 / 3
Cloclo9377 Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 26 janvier 2020 Statut Membre Dernière intervention 26 janvier 2020
26 janv. 2020 à 18:06
Europ Assistance m’a été proposé par le site voyage privé d’ailleurs euro assistance m’a répondu que je pouvais aller en bus (depuis Paris) si il n’y avait pas de train
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