Free probleme

mimi -  
Bonjour,
Free me préléve alors qu eje ne suis plus cliente chez eux! Et je n'ai aucun moyen de les contacter pour un remboursement des sommes prélevées sur mon compte ? Quelqu'un saurai comment faire ?
Merci d'avance

3 réponses

  1. Marley
    Il faut REVOQUER cette autorisation auprès de votre banque, c'est gratuit.
    1. carolucie
      Bonjour, si vous avez résilié votre contrat chez eux et rendu tout votre matériel, faites simplement une opposition permanente, arret de vos prélèvements FREE.
      1. mimi
        Pour la révocation c'est la première chose que j'ai fait! Je vous remercie d'avoir pris le temps de me répondre. Bonne soirée à vous.
    2. Gaston
      Bonjour
      Et je n'ai aucun moyen de les contacter :
      Voici les cordonnes de l opérateur
      http://www.free.fr/freebox/informations/nous-contacter.html
      Procédures pour la résiliation :
      http://www.free.fr/assistance/145.html
      https://mobile.free.fr/assistance/282.html
      1. mimi
        Merci pour l'information de contact. Pour la révocation c'est la première chose que j'ai fait! Je vous remercie d'avoir pris le temps de me répondre. Bonne soirée à vous.

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