Problème location (maison de vacances) Résolu

Question

Bonjour,


Voila , j'ai un petit soucis, j'ai réservé une villa pour 6 personnes il y a environ 3 mois. Depuis j'ai versé les arrhes et hier j'ai reçu un mail de la part de l'agence me disant qu'il ne pouvait plus me louer cette villa. Du coup , je n'ai plus d'endroit pour partir en vacances cet été ! Je voulais donc savoir , qu'elles sont les recours possibles ? Vais-je pouvoir récupérer mes arrhes ? Et si vous avez des conseils pour moi,je suis preneur !


Merci

Joomak.

Foyer · Answer

Bonsoir ,

En dehors du fait que vous devez checher un autre lieu de vacances, ...

Vous aviez reservé et versé des arrhes. Vous pouviez donc arreter votre demande de location mais vous perdiez votre versement.

Dans la situation indiquée, c'est l'agence (agissant au nom du proprio) qui vous annule la reservation. 
Dans ce cas, s'agissant d'arrhes versées, non seulement l'agence doit vous rembourser mais elle doit vous rembourser le double de ce que vous avez versé. 
C'est la reglementation et l'agence (proprio) va en faire les frais.

JoOMaK · Answer

Bonjour , 

Merci pour ta réponse claire et précise.Entre temps , j'ai trouvé sur www.legifrance.gouv.fr une réponse. Ceci confirme ce que tu pense Foyer.

https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGIARTI000028747733/2014-06-14/

Merci

joOMak

JoOMaK · Answer

Bonjour tout le monde,

Problème quasiment réglé ! Malheureusement, ce n'était pas des arrhes mais un acompte donc, nous aurons le remboursement de l' acompte.

ps: Les vacances approchent, beaucoup de personnes réservent leurs vacances cet été.. J'ai fais pareil et aujourd'hui je me retrouve sans vacances... Méfiez-vous de http://www.maisons-vacances.fr/ Ils en ont rien à cirer (en restant poli )de leurs clients.

Cordialement.


joomak

gerber1 · Answer

Allez sur le site  "" homelidays.com "" les propriétaires sont plus sérieux

Problème location (maison de vacances)

4 réponses

Discussions similaires

Newsletters