Probleme de jantes alu pas le meme modele

berny970 -  
Bonjour,
j'ai un probleme avec un site allo jantes qui m'a vendu des jantes qui soit disant aux normes pour une modus qu'elles ne vont pas du tout avec ce modele de modus ils m'ont vendus des jantes de lagouna
le gros probleme c'est qu'ils insistent comment faire pour recuperer mes sous?

2 réponses

  1.  gerber1 Modérateur
    On a pas répondu à votre problème . C'est bien le copier/coller

    Vous envoyez à cette entreprise une lettre A.R. signalant que ces jantes ne se montent pas sur votre véhicule ,soit vous demandez le remplacement ou le remboursement .
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    1. bronxiol
      Bonjour

      VOTRE QUESTION www.juritravail.com

      Une erreur dans la facture, sur la dénomination de la marchandise livrée, relevée par un client est-elle passible de sanction ?
      Oui. Chaque mention manquante ou inexacte sur une facture peut faire l’objet d’une amende de 15 €.
      Toutefois, l’amende ne peut dépasser le quart du montant de la facture litigieuse...

      Pour en savoir plus consultez le dossier : Factures, mentions obligatoires

      ACCÈS AU DOSSIER
      Factures, mentions obligatoires
      Vous vous interrogez certainement sur les formalités que votre entreprise doit respecter à l'occasion de l'établissement de vos factures. En effet, un défaut de facturation ou l'omission de mentions obligatoires sont passibles de sanctions fiscales ou pénales. Plus simplement, ces irrégularités peuvent être sources de contestations de vos clients et entraîner des retards de paiement. Le dossier suivant vous apporte les réponses à vos questions quant aux mentions obligatoires tenant au fond et à la forme d'une facture.

      Cordialement.
      bronxiol
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